MAX CASA RD SRL
Fecha de entrada en vigor: 01/09/2025
En MAX CASA RD SRL (“la Compañía”, “nosotros”, “nuestro”), nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios, aliados comerciales y visitantes de nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad describe el tratamiento que damos a la información personal, así como sus derechos y las medidas que implementamos para resguardar la confidencialidad de los datos en cumplimiento con las leyes de la República Dominicana y en alineación con buenas prácticas internacionales de protección de datos.
1. Alcance de esta política
Esta política aplica a todas las interacciones con nuestra empresa a través de:
- La plataforma digital de MAX CASA RD SRL.
- Comunicaciones vía correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales oficiales.
- Eventos, ferias inmobiliarias y actividades de mercadeo realizadas por la Compañía.
- Contratos y acuerdos de compra, venta o alquiler de propiedades.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal y no personal:
2.1. Datos de identificación
- Nombre completo, número de cédula, pasaporte u otro documento de identidad.
- Fecha de nacimiento y nacionalidad.
2.2. Datos de contacto
- Dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y redes sociales (cuando sea necesario).
2.3. Datos financieros
- Información bancaria, detalles de pago y comprobantes de transferencias en los casos de transacciones inmobiliarias.
2.4. Datos relacionados con propiedades
- Preferencias de búsqueda (ubicación, tipo de inmueble, presupuesto).
- Historial de propiedades visitadas y solicitadas.
2.5. Datos de navegación
- Dirección IP, geolocalización aproximada, cookies, historial de navegación en nuestra web.
2.6. Información sensible (cuando aplique)
En casos excepcionales y solo con su consentimiento expreso, podremos solicitar documentos legales, certificados de ingresos o referencias crediticias necesarias para completar procesos de compra, venta o alquiler.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
La información recopilada será utilizada para:
- Procesar solicitudes de compra, venta o alquiler de inmuebles.
- Brindar asesoría personalizada en la búsqueda de propiedades.
- Formalizar contratos y acuerdos legales relacionados con transacciones inmobiliarias.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias en materia de bienes raíces en la República Dominicana.
- Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de datos estadísticos.
- Comunicaciones de marketing, envío de boletines, promociones y oportunidades de inversión, siempre que usted lo autorice.
- Prevención de fraude y seguridad, incluyendo la verificación de identidad y el resguardo de nuestras plataformas.
4. Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza con base en:
- Su consentimiento expreso al proporcionarnos la información.
- La necesidad de cumplir con contratos y obligaciones legales.
- El interés legítimo de la Compañía en mejorar sus servicios y garantizar seguridad en las operaciones.
5. Compartición de información
MAX CASA RD SRL solo compartirá su información con terceros cuando sea estrictamente necesario:
- Agentes inmobiliarios y corredores afiliados, para gestionar la compra o venta de propiedades.
- Entidades bancarias y financieras, en operaciones de préstamos hipotecarios o pagos relacionados.
- Notarías, abogados y autoridades gubernamentales, en procesos legales y de registro de propiedad.
- Proveedores tecnológicos (plataformas de hosting, sistemas CRM, pasarelas de pago) bajo estricta confidencialidad.
En ningún caso venderemos, alquilaremos ni comercializaremos sus datos personales.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información contra accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o destrucción, incluyendo:
- Servidores seguros con cifrado SSL.
- Restricción de accesos a personal autorizado.
- Monitoreo continuo de la plataforma digital.
- Protocolos de respaldo y recuperación de información.
7. Conservación de los datos
La información personal será conservada durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o el período exigido por la ley. En caso de que ya no sea necesaria, los datos serán eliminados o anonimizados.
8. Derechos de los usuarios
Usted, como titular de los datos, tiene derecho a:
- Solicitar acceso a la información personal que mantenemos.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerse al tratamiento de su información para fines de mercadeo.
- Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:
📧 politicadeprivacidad@maxcasard.com
9. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestra plataforma utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos y analizar el tráfico web. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades de la página.
10. Transferencias internacionales de datos
En caso de que sea necesario transferir datos personales a servidores o proveedores ubicados fuera de la República Dominicana, garantizamos que dichas transferencias se realicen bajo estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.
11. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- No utilizar la plataforma con fines ilícitos o fraudulentos.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
12. Modificaciones a esta política
MAX CASA RD SRL podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios significativos, se notificará a los usuarios a través de la plataforma o mediante correo electrónico.
13. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o reclamo en relación con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
📍 Dirección: [Colocar dirección física de MAX CASA RD SRL]
📧 Correo electrónico: politicadeprivacidad@maxcasard.com
📞 Teléfono: +1(829)-962-8465